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农行甘孜分行全面提升服务意识

甘孜日报    2021年03月04日

2月28日,农行甘孜分行主动对接川藏铁路中铁十二局升航村段年后开工单位,组织服务团队前往驻升航村备料施工工地,现场为民工办理银行卡、短消息、掌上银行等相关金融业务。图为工作人员在施工工地现场为民工办理金融业务。 陈建军 唐忠廉 文/图

本网讯 近年来,农行甘孜分行紧紧围绕州委、州政府工作部署,全面提升服务意识,立足地方实际,加大信贷投放力度,扎实做好实体经济金融服务,着力打造农牧民贴心银行。

该行为各网点配置了补卡、制卡机具,充分投入大量人力做好社保卡客户服务。截至目前,该行累计发放社保卡近40万张。

为方便农牧民群众就近取款,该行逐乡镇、逐行政村建设惠农通工程,选择超市、农资店等地理位置便利、客流量大的商户布放惠农通机具,为农牧民提供转账、存取款、缴费等服务。截至目前,该行在县域以下乡村没立惠农服务点2300余个,建成支付惠农示范行1个、金融综合服务站3个,搭建起农业银行“助农取款服务点+社保卡+移动机具”的社保代收代付服务新模式,使当地社保缴纳结算方式由现金交易的传统方式转变为网络代收代付的现代先进方式,助参保农牧民“一卡在手,网上缴费”的梦想成为现实。

该行在泸定县杵坭乡金鸡坝村大力推进“掌上银行示范村”建设,通过以“点”带“面”,积极探索改善边远乡村的支付结算环境,使当地农牧民足不出户就能享受到农业银行高效便捷的基础金融服务,普惠服务走进寻常百姓家。该行组成专业服务团队驻村提供上门服务,实行包开户、包用会、包解惑的“三包服务”,为村民讲解手机银行的用法,让客户放心使用电子银行产品。金鸡坝村已开立掌上银行120余户,开户率达全村农户的80%。截至目前,该行掌上银行客户累计达12万余户。

晏中华 陈建军


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